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    微信+人工智能:騰訊BAT血戰最后底牌?

    星之球激光 來源:智東西2015-12-04 我要評論(0 )   

      微信+人工智能是什么鬼?最近一條消息比較低調地出現,之后很少人提及,但有有心之人怕是注意到了。那就是,微信和香港科技大學搞了一個“人工智能實驗室”。


      微信+人工智能是什么鬼?最近一條消息比較低調地出現,之后很少人提及,但有有心之人怕是注意到了。那就是,微信和香港科技大學搞了一個“人工智能實驗室”。
      這個實驗室英文名很長,“WeChat-HKUST Joint Lab on Artificial Intelligence Technology”,可以簡稱為WhAT Lab。看似不起眼的一條消息,其中信息量還是蠻大大的。
      有幾個關鍵點:
      1. 和港科大的合作可能只是一個表象。
      2. 微信在人工智能方面的布局,可能會是BAT PK中的一招關鍵棋。
      3. 微信的人工智能是微信從社交工具到服務平臺升級的關鍵一步。
      所以不妨來扒一扒微信這招棋背后的那些事兒。
      微信+人工智能:噱頭還是大招?
      為此,智東西也走訪詢問了多位智能行業的創業者和騰訊系創業者或員工。首先的問題是,微信搞人工智能到底是噱頭,還是個大招?
      一位長期研究騰訊生態的業內人士提到,“這事如果不是集團來做的話,可能形式會大于內容。”原因是認為,在騰訊內部,微信就是一個管道,渠道部門不會做這種深度的研究,雖然微信對此是有需求的。
      其實兩年前騰訊就已經開始嘗試做微信語音識別方面的事情,比如語音記事本等等,但效果一般。但是在另一個層面,基于微信龐大的用戶基礎,將成為語音交互特別是搜索方面PK百度的一個重要壁壘。
      語音搜索和交互已經公認會代表未來,而微信有天然的語音交互場景,這點優于百度,如果語音助手作為微信的入口,語音輸入、語音識別和大數據識別,將完全改變現有的微信使用方式和范疇。
      微信為什么要做人工智能?
      核心的一點還是數據,蘇州思必馳創始人高始興對記者表示,“微信在手機端,產生了大量的用戶習慣數據,從而可以從社交工具轉向了服務平臺,比如電商、O2O等。”這是微信做人工智能的目的所在。
      和智能硬件端的語音交互不一樣的是,微信平臺所積攢的用戶行為數據,更多的是文本,語音識別的數據不太多,但是在智能硬件上,語音和自然語音數據會更多一些。
      微信人工智能:幕后團隊解密
      智東西從多方了解得知的一個共同信息是,在推動微信新技術和功能研發的核心團隊主要是兩個。一個是位于北京的研發團隊,其源于原騰訊研究院,騰訊研究院解散之后,一部分人歸入到微信部門。外界的認知是這是一個做“模式識別”研究的團隊,最早于2010年9月成立,現在叫微信北京研發中心。
    其實這個團隊所做的事情,大部分微信用戶都用到過,比如微信里面的語音轉文字、聲紋識別、電視節目中的搖一搖等。他們的研究方向包含語音識別、圖像識別、語音合成、音頻指紋、語義理解、數據挖掘等等。
      “雖然這些新功能看似比較簡單,但背后的技術沉積需要挺長的時間”,一位前騰訊員工稱,“底層技術要沉寂幾年的時間,應用層的實現則會短很多。”
      微信要做的“人工智能”和“大數據挖掘”涉及到這事的另一個核心團隊,則很大程度上是騰訊所謂的“廣研院”,是張小龍前騰訊郵箱的開發團隊,據說已有二三百人的規模。在大數據挖掘這方面,這個團隊會更有潛力。
      微信的終極目的:基礎服務入口
      這樣看來,微信的“人工智能”更多的核心是在交互的智能化和大數據的挖掘兩方面,最終的目的,是將微信打造為一個更為強大的基礎服務入口,所謂基礎服務入口,比如搜索、電商等等。而這正是BAT中的另外兩個對手,百度和阿里的死穴所在。
      從公開的數據看,微信目前有超過6億的活躍用戶,每天還在產生大量的數據,轉化為搜索和電商的用戶,同時與用戶行為匹配,成為一個極大的需求和可開發的“金礦”。
      但和幾位做智能硬件的朋友聊,都不認為這事能跟智能硬件扯上多大關系,微信智能硬件接入平臺的相關負責人也對記者表示,這和他們并沒有直接關聯。
      封殺微軟小冰:微信的防御?
      在另一個層面其實已經很清楚地看到,在人工智能方面騰訊或者說微信的防御心態,希望把基于微信入口的基礎服務搜索、電商、語音交互等牢牢掌握在自己手上。
      所以我們看到了前面陸續傳出的微信中對微軟語音機器人小冰、出門問問相關產品的“封殺”,特別是2014年6月1日出現的“微軟小冰”封殺事件。
      對此,出門問問創始人CEO李志飛對記者稱,“對微信這個入口騰訊是很多東西可做的,特別是語音作為輸入方式。防御心理的出現,還是騰訊希望基礎服務自己來做,將來也會是變現的一個基礎。肯定不是做個什么機器人,主要還是基于微信產品做。”
      結語:無聲潛入夜的人工智能
      從各方了解的細節和說法不難看出,“人工智能”并沒有我們想象的那么高大上,但是在不斷一點一點地深入我們的生活,改變我們的生活方式、效率和習慣。
      當人工智能技術溫柔潛入夜的時候,也成為了BAT這些互聯網巨頭們互相建立防御圍城的重要一個壁壘。所以雖然微信這次打上人工智能的標簽事實上也是司馬昭之心,看得清楚,就是通過技術,利用語音、圖像識別等技術手段,來讓搜索從一個社交平臺變成集合搜索、電商、O2O等基礎服務的大平臺,對百度和阿里來說,深度學習和大數據挖掘,也不能只掛在嘴上,亟需快速落地。
     

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