28日，瑞德設計(831248)董事長李琦在北京召開的全球智能機器人大會上表示，未來十年，中國服務機器人將會發生巨大變化，至少將是一個千億級以上的產業市場。
本次全球智能機器人大會，由長城會和瑞德設計聯合發起，是今年全球移動互聯網大會的重要組成部分。作為國家級工業設計中心、中國工業設計第一股，瑞德設計是一家以工業設計為核心的綜合商業創新公司，至今已為企業創造了3000多億元的商業價值。
在這機器人大商業時代，瑞德設計深度布局機器人產業，明確定義了“機器人首先是人，然后才是機器”的情景式創新設計理念。
李琦認為，機器人服務范圍更寬，交互內容更強，情感粘性程度更大，已成為中國商業消費重構的重要風口，將會給傳統產業帶來重大影響。他說，工業設計參與機器人研發，會讓機器人具有強大的應用場景交互，加速機器人更貼切走入人的生活，達到機器人被持續消費的真實需求。
李琦透露，瑞德設計參與服務機器人研發已有2年時間，目前已與山東魯能智能技術有限公司、寧波機器人研究院等建立合作關系。今后，瑞德設計還將成立產業創新研究院，主要核心是基于人的視角，洞察未來機器人消費的需求場景再現。“參與機器人研發，才能真正用工業設計，把人與機器的情感粘性度做到極致，而不僅僅只有功能聯系。”
如今在我們日常生活中，最多見就是掃地機器人。預計未來在社區、酒店、機場、醫院等場所，我們還將看到保安、巡檢、護理等各種服務機器人，他們不僅具有高顏值的外觀設計，還在智能情感交互上滿足人的消費需求。
萬科董事會主席王石曾多次表示，萬科未來將與世界知名機器人研究中心合作研發機器人，適應中國深度老齡化的國情。目前，萬科旗下的20個“第五食堂”中有8個是機器人在炒菜;今后，30%的萬科物業管理員將由機器人來取代;2017年萬科由機器人管理的酒店將在深圳開張。
中銀國際認為，服務機器人未來10年至20年服務型機器人也將迎來爆發式增長，但過程中需要不斷積累技術和培育市場。海通證券認為，服務機器人剛剛起步，尚處于一片藍海，市場潛力巨大;很多企業正處在產業化的黎明期，面臨的競爭壓力相對較小;隨著更多成熟產品逐步被下游廠商和消費者認同，服務機器人的未來發展空間可以繼續擴大。
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