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    汽車制造

    廣州車展車企老總預測:汽車渠道會否電商化?

    星之球激光 來源:廣州日報2013-11-25 我要評論(0 )   

    今年雙11網購的火爆讓人吃驚,更吃驚的是不少汽車品牌也加入到了網絡銷售的隊伍,有汽車廠家事后更宣布在雙11獲得了網絡賣車不俗的成績。記者留意到,雙11前后有不下十...

       今年“雙11”網購的火爆讓人吃驚,更吃驚的是不少汽車品牌也加入到了網絡銷售的隊伍,有汽車廠家事后更宣布在“雙11”獲得了網絡賣車不俗的成績。記者留意到,“雙11”前后有不下十個汽車品牌不約而同在網上開設了直營店,大有將網絡賣車進行到底的架勢。雖然汽車銷售的電商化還在摸索當中,但這如火如荼的勢頭,讓我們不由關心:今后汽車渠道是否會電商化?讓各位參加廣州車展的車企老總們給我們一個預測吧!

      重慶長安汽車股份有限公司副總裁龔兵:“暫時看不到電商的未來。”

      上海車展時,汽車電商就有苗頭了,我當時就說不看好汽車電商,到了今年,我還是要說不看好。汽車還是奢侈品,購買模式并沒有發生明顯的變化,網店永遠不可能替代傳統渠道。電商為什么會火?是因為很多消費者認為網上會更優惠。但從產品營銷上說,各種方法我們都要去嘗試。長安也剛剛在天貓上建了網店,譬如2014年也會推出網絡專供產品。但我還是要說,暫時看不到電商的未來。

      普利司通中國投資有限公司董事長兼總經理右田裕隆:“網絡是一個好媒介。”

      普利司通也剛剛在天貓建了網絡旗艦店,對于輪胎來說,這是一個非常好的媒介,能將我們的服務更好地提供給消費者。但目前我們只在四川地區試行網絡銷售,還是在判斷效果的階段。但輪胎也會涉及售后維護,必須通過傳統渠道銷售來進行,這更利于我們對品牌進行維護。

      江淮汽車總經理項興初:“未來銷售模式的最好探索。”

      當傳統的銷售渠道受到了很大沖擊的時候,江淮選擇登上了電商的舞臺。但我們并不是在做“公關事件”,而是真正在提供更好的渠道給消費者買車。江淮今年成立了數字營銷部,專做這塊市場。我們在探索未來汽車銷售渠道的發展模式,網絡這種新的營銷模式將能與傳統銷售渠道很好地結合!

      北汽福田品牌副總監霍焱:“現有條件下電商只能是補充。”

      如果行業形態發生大的變化,比如完全可以做到定制化生產,電商是有可能成為趨勢的,但是這只有勞斯萊斯這樣的頂級豪華品牌才能做到,對大規模量產車型,不太可能,在現有行業條件下,電商不可能成為一種趨勢,只能是傳統渠道的一種補充。一是電商沒有為消費者帶來真正的價值,汽車渠道成本在車價里所占比例很低,電商在價格上不會有太大優勢;二是因為,汽車渠道不僅是銷售,更是服務渠道,服務無法在線完成。(汪云青)

      長安福特總裁馬瑞麟:“未來還以4S店為主。”

      我們關注到消費的年輕化,也有相應舉措。我們主要精力還是放在完善4S店體系上,到今年底,長安福特擁有4S店將超過540家4S店,而到2015年底,總數將超過680家。中國市場與國外不同,發展不均衡,一線城市對4S店已經習以為常,但在四五線城市,4S店還是廣受歡迎。未來我們希望爭取更高的銷量和名次,這對渠道提出更高要求,我們相信現有的經銷商網絡能夠支撐長安福特下一輪快速、健康發展。 (周偉力)

      東風日產副總經理任勇:“和4S店有利益沖突。”

      目前網絡銷售和實體4S店之間還有很多的商業關系沒有界定。實體店的存在是不可替代。汽車不可能在網上做診斷維修,實體店對于車輛的維修服務是終身的,從買車到換車、報廢全流程都起作用。網絡具有低成本、更便捷的優勢,廠家應主動介入網絡,但這實踐和探索的過程,這也是東風日產成立數字營銷部的考慮。現在網絡買車可能更多的是賣一些“小眾車型”和“處理車型”,網絡買車和4S店是有利益沖突的,在全價值鏈中網絡和4S店定位和分工需要界定,新的商業模式和利益分享的建立需要一個過程。(李光曼)

      比亞迪銷售公司總助翟東勝:“電商不可能脫離傳統渠道。”

      很多人都沒有實踐過,也沒弄清楚電商到底是什么概念。我們很早就嘗試網絡賣車,但是,我認為,電商不可能完全脫離傳統渠道。電商對我們而言,更重要的意義在于集客,是一種營銷策略。網上只能完成下訂(支付都不行,愿意網上付全款的還是極少數),最終交易完成,還是要在特定的實體店。對廠家來說,理論上當然也可以擺脫實體店,建立一個以網銷為核心的新渠道,可是,那樣做,成本太高了。(汪云青)

      廣汽本田執行副總經理郁俊:“取代傳統為時過早。”

      目前互聯網還只是消費者了解汽車資訊,熟悉汽車參數的途徑。在購車之前,絕大部分消費者愿意到銷售店處試乘試駕新車,畢竟這是一件售價不菲的商品。廣汽本田一直在關注“電商”,正做研究和推進。但論及“電商”取代傳統4S店,成為整車銷售主要方式,還為時過早。汽車銷售店不只是整車銷售,還承擔著保養維修、零配件供應以及車友服務,經過這么多年發展,逐漸形成規模,在較長一段時間里,也不會被取代。

     

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