2013年5月底，在北京舉辦的世界3D打印技術產業大會上，國內外眾多代表就3D打印技術發展趨勢、產業化、與傳統產業結合等議題展開討論。其中，青島市市長表示包括海爾集團在內的多個當地企業，已經在積極開展3D打印技術方面的科研和應用工作。

　　作為譽滿國際的家電企業，海爾集團近年來發展方向早已趨于多元化。而3D打印近年來也顯現出產業化趨勢，因此，家電行業想要突破家電模具制造的發展，要加強創新研發并開拓產業化商業化路徑，進軍3D打印是非常明智的選擇。

　　對于如何看待3D打印以及未來十年以后能否普及，張瑞敏表示這個很難說，至少我覺得應該是向這個方向發展的。海爾從某種意義上推出過中國最早的一臺3D打印機，最早叫激光沖印機。當時主要用于打印模件，沒問題的時候再去開模。

　　1999年，江澤民總書記到海爾視察時，看了后覺得很新奇，他也沒見過。這是個什么東西？用激光沖印機沖印一臺冰箱，和真件一模一樣的。

　　張瑞敏說：“我感覺這就像哲學上的否定之否定：一開始就是小作坊，然后變成流水線，這是第一次否定；但現在這個3D打印，是否定之否定，它和原來那個小作坊又是不一樣了。好比你開小商店，后來變成大連鎖，再變成千家萬戶的電商，但和之前的小商店完全不一樣。我覺得它是一種進步。”

　　跨越性思維還是“舍本逐末”？海爾欲減員萬人保老大位置

　　“去年年初時海爾有8.6萬人，年底時變成7萬人，人員減少比例超18%。今年預計將再精減1萬人，主要是中間管理層，一些業務變得智能化后，就不需要這么多人了。”海爾創始人張瑞敏近日的這一公開表態語驚四座。在經歷了持續30年的輝煌之后，張瑞敏和他一手締造的海爾集團終將面臨轉型的難題，并不得不承受隨之而來的陣痛。

　　作為一家擁有30年歷史的公司，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發展成為白電巨頭，海爾創造了一個神話。兄弟倆的海爾標識曾出現在千家萬戶，然而，這一切，在如今的全民互聯網時代，卻不得不面臨轟塌的危險。

　　“互聯網時代”的轉型，這是任何一個傳統企業都在面臨的嚴峻問題，對于白電帝國海爾集團來說，亦是如此。

　　事實上，從一年前開始，面對互聯網轉型之路，張瑞敏就提出了“外去中間商，內去隔熱層”的理論，更同時推進其“自主經營體”概念。此番“裁員萬人”的消息一出，不禁引起業界軒然大波，海爾難道是動真格了嗎？但也有評論指出，海爾的連續大裁員并非海爾作為企業的主動行為，而是由于其特立獨行的“自主經營體”模式造成人員自動流失的結果。

　　“不少員工包括中層管理人員看不懂老板在干什么，看不清企業的未來，甚至員工個人利益也受到不小的影響，因此才會出現一波離職潮。”家電行業專家劉步塵說。

　　轉型中的海爾到底是臥薪嘗膽還是胡亂摸索，對于傳統家電企業來說未來什么才應該是戰略核心？“互聯網時代商業模式的創新”到底應該是什么樣子？在人人喊互聯網轉型的時代，這個問題卻困擾著千千萬萬個正在期待轉型的企業。

裁員還是自動離職

　　2013年至今，海爾大幅減員并非海爾的企業主動行為，很大程度上是人員自動流失的結果

　　6月14日，在沃頓商學院全球論壇上，作為中國改革派企業家的代表，張瑞敏出現在演講臺上。然而他一開口，便帶來了勁爆消息：海爾將再裁員1萬人。

　　從目前看來，張瑞敏并不是虛言恫嚇。近日，業內便傳出，海爾白電集團副總裁孫京巖、負責零售業務的副總裁助理靖長春離職的消息。有相關媒體向當事人求證時，孫京巖否認此消息屬實，而靖長春則表示“有離職想法”。

　　這一切似乎都預示著，海爾的管理層人事震蕩愈演愈烈。為何海爾會如此大刀闊斧地裁員呢？有一個合理的解釋便是智能機器人。張瑞敏的表態中有一句話值得注意，那就是“一些業務變成智能化之后，就不需要這么多人了”。沒錯，他提到了智能化。

　　在國內一家著名白電企業工作的李然(化名)表示，若是從智能化的角度分析海爾的大幅減員倒是說得通。如今，在國內，不僅海爾，其他大型家電企業，比如美的、創維、格蘭仕、格力、海信、志高和奧馬等，也都在大量使用自動化設備或機器人。

　　目前，格力、海信等家電企業都在實施機器人戰略。對于機器人的使用效果，家電公司幾乎都持肯定態度。

　　美的公司提供的數據顯示，在生產線機器人應用方面，目前美的家用空調注塑生產線共計投入近200臺、總裝成品下線100余臺，其他電子、部裝裝配機器人近200臺。

　　此外，有媒體報道，格蘭仕的自動化程度亦較高，其中山基地南廠區的總裝車間擁有26條生產線，沖壓車間能實現從門網板、門體、外殼和腔體結構件等的自動化生產。

　　不過，當外界都在熱議海爾裁員原因時，也有人認為“裁員”這個詞并不恰當，張瑞敏的說法有些自相矛盾，只是在做一場“面子”秀罷了。“用減員這個詞應該更合適，裁員是指企業的自主行為，而海爾顯然不是。”劉步塵表示，2013年至今，海爾大幅減員并非海爾的企業主動行為，很大程度上是人員自動流失的結果。

　　在劉步塵看來，如果是因為智能化機器人，那被裁的也只會是基層員工，然而稍加用心便不難發現，張瑞敏的講話中提到了裁員將以“中間管理層”為主。然而，一萬人和中間管理層是兩個無法并列的概念，作為一家7萬人的制造型企業，生產工人占企業人員的比重在75%至85%，海爾不可能有那么龐大的中間管理層，因此張瑞敏的話是自相矛盾的。

　　中間管理層從來都是一個企業的支架，“一窩端”式的中間管理層大裁員，對企業來說猶如經歷大地震。“海爾連續大裁員，實際上是為包括中間管理層大量離職提前準備好的‘說辭’。”劉步塵直言不諱地說。

　“承包制”嚇退員工

　　這種變革對于習慣了原本有大企業做靠山，拿著穩定工資的海爾員工來說顯然是不容易接受的

　　在“海爾要變天”、“海爾被瘦身”、“改革負面清單顯現”的爭議聲中，海爾方面給出的解釋是，“外界對海爾大裁員的報道存在誤解，海爾沒有主動’裁員’，減員增效是公司創新轉型的必然結果。”據了解，海爾將7萬名員工分為2000多個自主經營體，形成小微公司，小微公司的員工與海爾解除合同，因此在冊員工減少。

　　事實上，早在2011年，張瑞敏就提出了“人單合一”、“自主經營體”概念?？傮w來說，就是張瑞敏希望每個員工與用戶價值保持一致，將海爾從串聯平臺轉到并聯平臺。例如，采購只負責找到最便宜的上游供貨商，銷售只負責將產品銷售出去，并聯平臺后，產品每個環節，從設計開始就讓用戶全流程參與，再到生產制造、銷售、服務。#p#分頁標題#e#

　　在張瑞敏看來，一些不在冊的員工仍然是海爾人。“現在企業不是給每個員工提供一個工作崗位，而是提供一個創業的機會。現在我們的員工就不再局限于在冊的，因為海爾為員工提供了一個平臺，一個并聯的生態圈，只要在這生態圈里的，都可以算海爾員工。”1月16日，張瑞敏在集團互聯網創新交互大會上說。

　　然而，自己出去單干，干得好不好，用戶是否點贊，直接影響到自己的收益。這種變革對于習慣了原本有大企業做靠山，拿著穩定工資的海爾員工來說顯然是不容易接受。

　　“大家對自營體的概念不是特別理解，覺得很奇怪，拿慣工資的人突然讓我們每個人都變成獨立的公司去經營業務，壓力太大了，沒辦法再呆下去，自營體讓好多人選擇了離開。”王好(化名)就是其中一個，他去年8月份從海爾辭職，目前在另一家家電企業工作。說起離開海爾的原因，他至今還是迷惑得不知如何說起，“自營體剛推出的時候，我突然不知道要從哪個方向去發展，感覺缺乏了明確的目標，工資也有所下降，有一些同事認為可能是公司發展出了狀況，對未來十分沒信心。”王好表示。

　　劉步塵指出，任何工作都會有壓力，但壓力不是員工紛紛出走的原因，其根本是員工對于公司戰略的不理解和不認同，甚至是質疑。

　　這些年，海爾留給人們最深刻印象的不是在國際市場取得什么重大突破，也不是開發出什么革命性產品，而是頻繁地推出各種理論、概念及戰略，從“激活休克魚”、“斜坡理論”、“日結日清”到“人單合一”、“自主經營體”，可謂眼花繚亂、目不暇接。“說實話這些理論我都沒有真正理解，而這些紙上談兵的理論也并沒有給海爾帶來實際效益。”劉步塵說。